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  • 只有站在客户的角度着想才能获得冷水机合作的机会 (2013-02-23 00:00)
  •     前天下午刚上班不一会儿,便接到一电话,对方问:“你们公司是做冷水机的?”威尼斯城vnsc登入平台说是的,然后他又问:“那你们做冷水机维修吗?”威尼斯城vnsc登入平台回答他说可以做,然后威尼斯城vnsc登入平台又问清楚他们公司的冷水机现在是出现什么问题?公司叫什么,公司在哪里,以及怎么联系,怎么称呼等这些必须要记录的客户信息。  

        最终了解到这台冷水机的主要原因是不制冷。虽然威尼斯城vnsc登入平台给他说,最常见的冷水机不制冷原因就是雪种不够或是哪个位置堵塞造成的,如要他们同意威尼斯城vnsc登入平台维修的话可以直接安排工作人员去修,跑一趟就可以搞定。但客户显然还是不怎么放心,一再要求先去现场看看到底是什么原因,然后再洽谈维修费用及其它细节。好在客户在横岗,离的不远,便直接安排人员过去查看详细情况,并于当天确定了冷水机不制冷的原因、需收取的维修费用(不是在威尼斯城vnsc登入平台司购买的冷水机)及维修日期等,如此一来,就需要第二天再跑一趟。但是能够帮助到客户,也算是值得了!


        小结:冷水机不制冷的原因,一般来说最常见的是雪种不够,或者是操作不当,也有可能是因为冷水机所带的机台比较多,功率不够,外界环境温度过高等导致。但还有一个最大的原因:冷凝器长时间没有清洗。冷凝器作为冷水机基本部件之一,因冷却水大多含有钙、镁离子、酸式碳酸盐和其它杂质。另外,溶解在冷却水中的氧还会造成金属腐蚀,形成铁锈。由于锈垢的产生,冷凝器换热效果下降。结垢严重时会堵塞管子,使换热效果失去作用。

     
       因此,操作冷水机的用户们一定要在平时做好维护保养工作,不仅可以预防冷水机产生故障,还可以延长冷水机的使用寿命:

        1.定期清洗冷凝器、蒸发器,使整机保持良好运转;   
        2.保持冷却塔清洁干净,定期清洗,冷却塔内不得有杂物及其它障碍物;   
        3.风冷式冷冻机请保持散热器表面清洁干净,并定期清洗,使机器保持良好的性能。

     


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